Несмотря на разнообразие функций в современных смартфонах, основной из них остается возможность звонить и получать звонки от абонентов. Этот процесс происходит с использованием Сим-карт различных операторов. Если гаджет по каким-либо причинам не распознает карточку, звонить и писать СМС не получится, равно как и пользоваться Интернет-приложениями. Что делать, если Iphone не видит SIM-ку? Обсудим подробнее в этой статье.
Пробуем выключить и включить телефон
Причин, по котором Айфон не видит карточку, может быть очень много. Здесь и неполадки в работе самого сотового оператора, и проблемы с симкой, и проблемы, связанные со смартфоном. Бывают банальные случаи (например, Сим-карта сдвинулась после падения), и более тяжелые ситуации, когда требуется помощь специалиста. Если Айфон не распознает SIM-карту, можно попробовать его перезагрузить.
Перезагрузка – это первое средство, к которому стоит прибегнуть в проблемной ситуации. Поскольку просьбу ввести Пин-код пользователь видит при включении телефона, стоит нажать кнопку питания и подождать, пока телефон перезагрузится. То же самое касается ситуаций, когда телефон “заглючил”, и не принимает звонки. После перезагрузки операционной системы в большинстве случаев проблема отпадает, и телефон вновь распознает Сим-карту.
Обратите внимание! Если Айфон завис и не реагирует на любые действия, попробуйте одновременно нажать кнопку включить/выключить и кнопку “Домой”. После этого начнется вынужденная перезагрузка, которая не причинит вреда данным и самому девайсу.
Проверка расположения SIM-карты
Перезагрузка не помогла? Возможно, проблема в неправильном расположении SIM-ки. Она могла сдвинуться в результате случайного падения, неаккуратного нажатия и многое другое. Попробуйте вынуть ее из гнезда, а потом вставить обратно, четко следуя инструкции к Айфону и рисункам на устройства. Будьте аккуратны: чтобы не сломать хрупкую Сим-карту, пользуйтесь специальным приспособлением, которое идет в комплекте с гаджетом при продаже.
Проверка функциональности СИМ-карты
Многие не знают, но SIM-карта может самопроизвольно выходить из строя, даже если внешне на ней не видны никакие повреждения. Золотистое напыление на ней является своеобразным электронным чипом с информацией, который может стереться или размагнититься. Соответственно, в таком случае Айфон не видит Сим-карту. Что делать? Для начала переставьте симку в другое устройство. Тем самым вы сумеете определить, в ней ли заключается проблема. Если на другой гаджете все в порядке, значит, проблема в самом Айфоне.
Имейте ввиду – Айфоны 5 серии и выше работают с новым форматом карточек – nano-SIM. Они имеют меньший диаметр, поэтому стандартная карта к ним элементарно не подойдет по размеру. IPhone 4 и аналогичные варианты соединяются с обычными Сим-картами, поэтому их можно проверить даже на простом, кнопочном телефоне.
Переставили симку, но ситуация не изменилась: другие гаджеты также не распознают вашу карточку? Значит, необходимо ее заменить. Если же Сим-карта исправна, пора отправлять Айфон в ремонт. Чтобы убедиться в наличии проблемы, попробуйте вставить в свое устройство еще пару других SIM-карт. Ни одна не подала признаков жизни? Отправляйтесь в официальный сервисный центр или магазин, где совершали покупку (если Айфон еще на гарантии).
Обратите внимание! После ремонта с девайса могут пропасть все данные. Чтобы не потерять важные контакты, сделайте резервную копию своего АйКлауда. Благодаря этому вы сможете в несколько касаний вернуть все как было, после того, как заберете устройство из сервисного центра.
Замена СИМ-карты
Итак, вы определили, что проблема кроется в самой SIM-карте, а не в вашем Айфоне. Если карточку не увидели сразу несколько гаджетов, значит, пора отправлять ее на покой, и заказывать новую. Для этого следует обратиться в официальное представительство вашего сотового оператора, рассказать о проблеме и попросить сделать дубликат испорченной карты.
Чем получение дубликата лучше покупки новой Сим-карты?
- у вас остается привычный номер телефона, который знаете вы и ваши абоненты;
- вы не теряете финансы с вашего счета;
- в дубликате будут действовать те же тарифы и услуги, что были подключены в поломанной Сим-карте.
Как мы видим, заказать копию вашей симки выгоднее, чем приобретать новую карту с другим телефонным номером и нулем на счету. Обратите внимание! Чтобы получить дубликат, вам необходимо будет подтвердить, что именно вы являетесь владельцем карты. Для этого стоит взять с собой паспорт или другое удостоверение личности (подробную информацию стоит уточнить на сайте своего сотового оператора). Если стартовый пакет был зарегистрирован не на вас, придется брать с собой человека, который является его владельцем, иначе дубликат вы не получите.
Что касается стоимости услуги, зачастую выдача дубликата является абсолютно бесплатной. Заранее уточните, какого формата Сим-карта вам понадобиться. Айфоны до модели 4s включительно работают со стандартными карточками, а последующие модели уже распознают только нано-СИМ.
Что еще можно предпринять
IPhone не видит Сим-карту, хотя вы только его приобрели? Значит, у вас в руках изделие с заводским браком, которое вы вправе вернуть в магазин или потребовать замены. Если вы купили гаджет не в России, скорее всего, он предназначен для использования СИМ-карт заграничного оператора. В этом случае потребуется перепрошивка (но не факт, что с ее помощью получится устранить проблему).
Если нет времени заморачиваться с самостоятельной проверкой, можно обратиться сразу в сервисный центр. Квалифицированные менеджеры самостоятельно разберутся, что с вашим телефоном, и поставят верный “диагноз”. Так, иногда проблема кроется в обновлении операционной системы гаджета, что требует сброса до заводских настроек. Понять это самостоятельно бывает крайне проблематично.
